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铁路服务与管理
作者:    分类:专业介绍    时间:2016-6-15 7:56:17    浏览:5513次
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铁路服务与管理

 

课程设置:航空港旅客服务、职业道德规范、法律基础知识、人文地理学、铁路旅客运输服务、铁路客运管理、职业英语、铁路英语、化妆知识、形体训练、模拟铁路服务、铁路运输紧急预案与实训、职场礼仪等

培养目标:培养适应铁路事业发展需要,具备必需的基础理论知识、铁路服务专业知识和专业素养;掌握铁路乘务服务技能,能在铁路运输行业从事服务和管理的工作的高素质技能型人才。具有一定的外语交际能力,熟悉服务礼仪,了解铁路客运安全管理、医疗与急救常识,掌握铁路客运服务的相关知识及技能。毕业生主要面向各城市地铁安检、动车高铁乘务员、乘服员铁路客运员等工作。

就业前景:全国铁路工作会议获悉:2011年,全国铁路安排建设投资7000亿元,安排新开工项目70个,其中高铁和城际铁路项目15个,区际干线和煤运通道项目26个,其中京沪高速铁路贯穿北京、天津、河北、山东、安徽、江苏、上海7省市,是世界上一次建成线路里程最长、标准最高的高速铁路。随着铁路建设突飞猛进的发展,铁路行业从业人才的需求量将会越来越大。

分配方向:北京等各大城市铁路局高铁、动车、各大城市地铁公司等

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